Wprowadzenie
Środowisko, społeczeństwo i ład korporacyjny (ang. Environmental, Social, Governance, ESG) to przede wszystkim ramy zarządzania ryzykiem i inwestycji, które mają na celu ocenę ryzyka finansowego dla wartości organizacji — przyjmują perspektywę „zewnętrzną”. Zrównoważony rozwój korporacyjny koncentruje się na wpływie wywieranym przez organizację na planetę i społeczeństwo, a tym samym na perspektywie „wewnętrznej”.
Cel
Polityka ESG DATAmundi ma na celu umożliwienie wszystkim interesariuszom wprowadzania zrównoważonych polityk i praktyk. Polityka zrównoważonego rozwoju korporacyjnego i ESG w DATAmundi określa wszystkie praktyki biznesowe związane z kwestiami środowiskowymi, społecznymi i ładu korporacyjnego.
Interesariusze
Nasi pracownicy, nasi klienci, nasza społeczność i otaczające nas środowisko.
DATAmundi angażuje się w integrację czynników ESG w swojej działalności i koncentruje się na kwestiach istotnych dla naszej branży.
Ogólne cele zrównoważonego rozwoju:
- Kształtowane przez podstawowe wartości — VALID
- Value Creation (Tworzenie wartości) — Wywierać wpływ
- Agility (Elastyczność) — Szybko reagować na zmiany
- Lean Mindset (Myślenie w duchu Lean) — Pracować wydajniej, nie ciężej
- Innovation Braveness (Odwaga w innowacji) — Przesuwać granice
- Data Driven (Działanie w oparciu o dane) — Koncentrować się na wynikach
- Zapewnić etyczne standardy korporacyjne i postępowanie dzięki kompleksowemu „Kodeksowi postępowania”.
- Stać się zaufanym partnerem dla naszych klientów, zapewniając im satysfakcjonujący poziom obsługi.
- Zapewnić wysoki standard obsługi poprzez wdrożenie standardów ISO.
- Stać się preferowanym pracodawcą dzięki podejściu DEI do zatrudniania, z wynagrodzeniem i ścieżką rozwoju porównywanymi do branży.
- Oczekiwać tych samych standardów od naszego łańcucha dostaw poprzez stosowanie kompleksowego procesu wdrażania dostawców.
- Zachęcać pracowników do podejmowania inicjatyw w społecznościach, w których działamy, prowadzących do indywidualnej odpowiedzialności społecznej.
- Promować zdrowie ludzi oraz bezpieczeństwo i ochronę danych poprzez przestrzeganie wszystkich lokalnych przepisów we wszystkich naszych lokalizacjach.
Środowisko, społeczeństwo i ład korporacyjny: czym są dla nas?
Środowisko
Są to standardy dotyczące wykorzystania zasobów energetycznych, procedury postępowania z odpadami oraz oddziaływanie i działania na rzecz spowolnienia zmian klimatycznych. Zasoby SLT pracują zdalnie i mają ogromny wpływ na zmniejszenie emisji dwutlenku węgla.
Społeczeństwo
Kryteria społeczne analizują, w jaki sposób firmy zarządzają relacjami z pracownikami, dostawcami, klientami i społecznościami, w których działają. Charakter naszej działalności jako dostawcy usług językowych (ang. LSP) jest z definicji zróżnicowany i wielokulturowy. Nasza główna działalność tłumaczeniowa pomaga firmom promować zrozumienie i przynależność, zarówno w wymiarze wewnętrznym, jak i zewnętrznym.
Ład korporacyjny
Ład korporacyjny obejmuje przywództwo korporacyjne, płace, wewnętrzne i zewnętrzne audyty i kontrole oraz prawa akcjonariuszy. SLT świadczy usługi na rzecz wysoce regulowanych branż, takich jak opieka zdrowotna, usługi prawne i finansowe, etyka i zgodność z przepisami, a nasze podstawowe usługi są związane z tłumaczeniem wrażliwej dokumentacji, która podlega wielu zasadom, przepisom i ograniczeniom. Kontrole i procedury związane z ESG, cyberbezpieczeństwo i zgodność z przepisami są konieczne dla osiągnięcia sukcesu przez klienta.
Środowisko, społeczeństwo i ład korporacyjny w DATAmundi
Kultura pracy hybrydowej + polityka pracy z dowolnego miejsca
Możliwość pracy zdalnej we wszystkich naszych lokalizacjach ma na celu zmniejszenie emisji spalin, a tym samym zmniejszenie śladu węglowego.
Zmniejszenie rocznego zużycia energii elektrycznej i wody.
Zmniejszenie ilości wytwarzanych odpadów.
Informowanie pracowników o wytycznych, których należy przestrzegać podczas pracy w biurze ze względów biznesowych.
- Ciągła komunikacja z pracownikami w celu zrozumienia ich potrzeb podczas pracy z domu.
Technologia i cyfrowe metody komunikacji
- Współpraca i komunikacja z wewnętrznymi i zewnętrznymi zasobami na całym świecie w celu świadczenia usług językowych przy użyciu narzędzi cyfrowych, które zmniejszyły zarówno emisję spalin, jak i ślad węglowy.
Polityka różnorodności, równości i integracji oraz kodeks postępowania
- DATAmundi jest otwarta na wszystkich ludzi jako pracowników, klientów lub współpracowników, bez względu na ich płeć, pochodzenie etniczne, wiek czy orientację seksualną.
- W naszych biurach pracują przedstawiciele różnych narodowości, a my cenimy różnorodność we wszystkich jej formach.
- DATAmundi stawia na różnorodne i integracyjne środowisko pracy oraz traktuje wszystkich współpracowników z szacunkiem i w równy sposób.
- DATAmundi stosuje politykę zerowej tolerancji w odniesieniu do praktyk sprzecznych z celami różnorodności i integracji. Stosujemy politykę zerowej tolerancji dla wszelkiej przemocy fizycznej i psychicznej w miejscu pracy w formie nękania, zastraszania i dyskryminacji.
Polityka uczenia się i rozwoju
- Oprócz pozyskiwania utalentowanych pracowników z różnych regionów geograficznych, utrzymujemy i zwiększamy świadomość różnorodnych grup poprzez SLT-University, naszą wewnętrzną inicjatywę w zakresie uczenia się i rozwoju, w ramach której prowadzimy szkolenia dotyczące DEI.
- Nasz wewnętrzny program mentorski łączy pracowników z liderami i zapewnia kanał dla tworzenia i rozwijania liderów.
Odpowiedzialność społeczna i zaangażowanie pracowników
Księga kultury
- Zachęcamy do wielu inicjatyw prowadzonych przez pracowników, zapewniając wsparcie lokalnym organizacjom pozarządowym i społecznościom poprzez darowizny, możliwości zatrudnienia itp.
- Kierownictwo DATAmundi zawsze stoi na czele podczas globalnych kryzysów. Przykładowo, DATAmundi współpracowała z EO-Polska i przekazywała wsparcie Ukrainie.
Zdrowie i bezpieczeństwo
Zgodność z przepisami prawa pracy i księga kultury
- DATAmundi spełnia krajowe wymogi dotyczące zdrowia, bezpieczeństwa, krajowego prawa pracy i ubezpieczeń społecznych.
- Szkolenia i instruktaże dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa pracowników są przeprowadzane we wszystkich lokalizacjach i obowiązkowe dla wszystkich pracowników.
- Dzielenie się zasobami dotyczącymi zdrowia psychicznego i sesje informacyjne; Wirtualne treningi fitness są prowadzone w regularnych odstępach czasu przez wewnętrznych i zewnętrznych moderatorów.
Coroczne szkolenie w zakresie zgodności
Certyfikacje ISO i ISMS
- Regularnie prowadzone są szkolenia na tematy związane z ochroną danych i prywatnością.
- DATAmundi spełnia wymogi certyfikacji ISMS i ISO:
- ISMS 27001
- ISO 17100
- ISO 9001
Ład korporacyjny
Kodeks postępowania, C-SAT i badanie zaangażowania pracowników
- Etyczne praktyki biznesowe: zależy nam na utrzymywaniu najwyższych standardów etycznych we wszystkich relacjach. Prowadzimy działalność w sposób przejrzysty, stosujemy praktyki antykorupcyjne i przestrzegamy wszystkich stosownych przepisów prawa i regulacji.
- Zróżnicowany zarząd: dążymy do stworzenia zróżnicowanego i niezależnego zarządu, aby zapewnić skuteczny nadzór i podejmowanie decyzji.
- Zaangażowanie interesariuszy: współpracujemy z interesariuszami, w tym klientami (C-SAT), pracownikami (informacje zwrotne), inwestorami i partnerami, aby zrozumieć ich oczekiwania, obawy i sugestie dotyczące naszych praktyk.
- Analiza porównawcza wynagrodzeń: wysokość wynagrodzeń we wszystkich podmiotach DATAmundi opiera się na benchmarku rynku lokalnego i jest corocznie weryfikowana i aktualizowana.
Kodeks postępowania dostawców
Umowa o współpracy z dostawcą
- Każdy z naszych Dostawców jest zobowiązany do postępowania i prowadzenia swojej działalności z zachowaniem najwyższego stopnia uczciwości oraz przestrzegania wytycznych i zasad zawartych w umowie z dostawcą.
- Zobowiązania prawne: poza przestrzeganiem wszelkich zobowiązań umownych, Dostawcy muszą prowadzić swoje praktyki w zakresie zatrudniania w pełnej zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, zasadami, dyrektywami i regulacjami obowiązującymi w krajach, w których prowadzą działalność.
- Przeciwdziałanie korupcji i łapownictwu: DATAmundi NIE toleruje żadnych form przekupstwa ani zachowań korupcyjnych w swoim łańcuchu dostaw.
- Przejrzystość: rozumiemy wymogi dotyczące kontroli i procedur ujawniania informacji związanych z ESG, cyberbezpieczeństwa i zgodności z przepisami, a także przekazujemy w razie potrzeby wymagane informacje naszym inwestorom i klientom.
Raportowanie
- Zobowiązujemy się do zachowania przejrzystości wobec naszych inwestorów, pracowników i innych interesariuszy w zakresie naszych inicjatyw, sukcesów i celów ESG.
- Roczne dane związane z ESG są raportowane i przekazywane inwestorom DATAmundi.
Dodatkowych informacji na temat naszej Polityki ładu korporacyjnego udzielają:
Sophie Murphy (dyrektor operacyjny) lub Madhu Sundaramurthy (globalny dyrektor HR)
