Lokalizacja stron internetowych
Lokalizacja stron internetowych to wieloaspektowy proces, który wymaga starannego planowania w celu uniknięcia niepotrzebnych kosztów i opóźnień. Bez odpowiedniego przygotowania może szybko stać się czasochłonna i kosztowna. Im więcej prac przygotowawczych zostanie wykonanych wcześniej, tym sprawniej i wydajniej przebiegnie proces lokalizacji.
FAQ — najczęściej zadawane pytania
Czym jest lokalizacja strony internetowej?
Lokalizacja strony internetowej polega na dostosowaniu treści, konstrukcji i funkcjonalności strony internetowej do oczekiwań i potrzeb językowych, kulturowych i technicznych docelowych odbiorców.
Wiele firm niezaznajomionych z lokalizacją zakłada, że mogą po prostu przetłumaczyć swoje strony internetowe na inne języki za pomocą wtyczki do tłumaczenia maszynowego. Prawdziwa lokalizacja strony internetowej wykracza jednak daleko poza samo tłumaczenie tekstu. Wrażenia użytkownika zależą od wielu czynników, w tym formatów daty i godziny, pól wprowadzania danych, obrazów, kolorów, układu, czcionek, walidacji i ogólnej funkcjonalności. Nawet w przypadku bezbłędnego tłumaczenia istnieje ryzyko niezadowolenia klientów, jeśli strona nie jest prawidłowo dostosowana do różnych regionów świata.
Czym różni się tłumaczenie od lokalizacji?
Lokalizacja strony internetowej wykracza poza tłumaczenie. Wiąże się z modyfikacją obrazów, formatów dat, waluty, strategii SEO i elementów UX w celu zapewnienia płynnego i kulturowo adekwatnego doświadczenia użytkownika. Lokalizacja obejmuje również zgodność z lokalnymi przepisami i optymalizację wydajności dla urządzeń i prędkości Internetu.
Dlaczego warto zdecydować się na lokalizację strony internetowej?
Zgodnie z raportem CSA „Can’t Read, Won’t Buy” z 2006 roku, 65% osób preferuje treści w swoim języku; jeśli nie są w stanie przeczytać oferty, nie kupią produktu ani usługi.
Możliwość dotarcia do większej liczby odbiorców prowadzi do szerszego zasięgu oferty twojej firmy. Powinna ona robić dobre wrażenie na potencjalnych klientach, co oznacza spotykanie się z nimi na komfortowym i przystępnym dla nich gruncie.
Większe zaangażowanie
Użytkownicy, którzy rozumieją przekazywane im informacje, są bardziej skłonni do angażowania się w treści.
Zwiększona konwersja
Większe zaangażowanie oznacza… wyższy współczynnik konwersji! Przyciągniesz więcej klientów, jeśli dasz im angażujące ich treści.
Zwiększenie wiarygodności marki
Globalna marka jest bardziej wiarygodna, dlatego tak ważna jest skuteczna międzynarodowa strategia.
Co należy wziąć pod uwagę podczas lokalizacji strony internetowej?
Określ główne strategie i cele
Przed rozpoczęciem procesu ustal jasne cele.
Dopracuj strategię lokalizacji
Zacznij od szerszego zakresu, a następnie zawęź plan.
Ustal budżet
Rozważ środki oszczędnościowe, takie jak np. częściowe tłumaczenie wybranych stron.
Postaw się na miejscu odbiorców
Przeanalizuj profil demograficzny i wykształcenie odwiedzających w celu dostosowania treści.
Zdecyduj, jak postępować z nieprzetłumaczonymi treściami
Powiadom użytkowników lub oznacz sekcje występujące tylko w języku angielskim.
Planuj z myślą o obsłudze klientów w różnych językach
Podaj szczegółowe informacje o produkcie/usłudze, aby ograniczyć liczbę zapytań.
Monitoruj aktualizacje strony
Oceń częstotliwość aktualizacji, aby utrzymać wyważony budżet.
Stosuj Unicode
Zapewnia właściwą obsługę tekstu i zapobiega błędom w tłumaczeniu.
Oddziel kod od tekstu
Dzięki temu tłumaczenie będzie bardziej efektywne.
Zostaw miejsce na rozwinięcie tekstu
Tłumaczenia mogą wymagać 20–30% więcej miejsca niż oryginał.
Określ style
Użyj arkuszy stylów do dostosowywania czcionek i układu.
Zminimalizuj ilość tekstu osadzonego w obrazach
W razie potrzeby podziel tekst na warstwy, aby ułatwić tłumaczenie.
Twórz z myślą o lokalizacji
Używaj prostego języka i unikaj odniesień kulturowych.
Skorzystaj z poradnika stylistycznego
Zachowaj spójność tonu we wszystkich tekstach.
Zoptymalizuj SEO dla wielu języków
Określ słowa kluczowe, aby opracować skuteczną strategię.
Stwórz słownik
Stosuj spójną terminologię we wszystkich tekstach.
Zweryfikuj numery bezpłatne
Upewnij się, że numery (np. 800) są dostępne lub zapewnij alternatywne rozwiązania.
Zlokalizuj multimedia
Użyj lektora lub przetłumaczonych napisów dla zachowania spójności.
Utrzymuj globalny branding
Ujednolić obrazy, kolory i logo dla różnych regionów świata.
Dostosuj treści do regionu
Pamiętaj o wrażliwych kulturowo obrazach i komunikatach.
Przestrzegaj przepisów dotyczących prywatności
Zapewnij zgodność praktyk gromadzenia danych z lokalnymi przepisami.
Zoptymalizuj opcje wyboru języka
Przeanalizuj ustawienia językowe użytkowników i stwórz okno szybkiego wyboru.
